Privacidad y tratamiento de datos personales
Versión 1.0 · octubre de 2026. Personia trata los datos personales enviados mediante sus formularios únicamente para recibir, evaluar y responder solicitudes de contacto, asesoría, estudio o desarrollo, y para gestionar una eventual relación precontractual o contractual.
1. Identificación y contacto
Este sitio es administrado por Personia. Para consultas sobre privacidad, tratamiento de datos o ejercicio de derechos, puedes escribir a contacto@personia.cl.
2. Datos que podemos solicitar
Nombre, correo electrónico, teléfono o WhatsApp, ciudad o país, organización o proyecto, tipo de solicitud, etapa del proyecto, preferencia de contacto y el contenido que la persona decida incluir en su mensaje. No solicitamos contraseñas ni datos personales sensibles mediante el formulario de contacto.
3. Finalidad
- Responder la solicitud enviada.
- Evaluar si Personia puede prestar la asesoría, estudio o desarrollo solicitado.
- Coordinar reuniones, antecedentes y próximos pasos relacionados con esa solicitud.
- Mantener trazabilidad básica de la conversación y de una eventual relación de servicio.
Los datos enviados por este formulario no se utilizarán para publicidad o campañas comerciales distintas de la solicitud original sin una base legal o autorización adicional que corresponda.
4. Consentimiento
El envío del formulario requiere una manifestación expresa de conformidad. La casilla de aceptación no viene marcada previamente y el formulario no puede enviarse sin ella. La persona declara haber sido informada de la finalidad del tratamiento y acepta el uso de sus datos para gestionar su solicitud.
5. Conservación, seguridad y eventos externos
Los datos se conservarán sólo durante el tiempo necesario para atender la solicitud y gestionar la relación que pueda derivarse de ella, sin perjuicio de exigencias legales o contractuales. Se aplican medidas técnicas y organizativas razonables de seguridad, control de acceso y confidencialidad. Ningún sistema conectado a Internet puede garantizar seguridad absoluta. Personia no controla ni puede impedir por completo ataques informáticos, malware, accesos ilícitos, interrupciones de redes, fallas de proveedores externos u otros hechos causados por terceros. En consecuencia, no asume responsabilidad por daños derivados exclusivamente de hechos externos imprevisibles o inevitables fuera de su control razonable, sin perjuicio de las obligaciones que la ley establezca de manera imperativa.
6. Comunicación a terceros
Personia no vende los datos enviados mediante el formulario. Sólo podrán comunicarse a proveedores o colaboradores cuando sea necesario para operar el sitio o gestionar la solicitud, bajo deberes de confidencialidad y dentro de la finalidad informada, o cuando exista una obligación legal.
7. Derechos de las personas
Conforme a la Ley N.º 19.628 vigente, la persona puede solicitar información sobre sus datos, su procedencia, destinatarios y finalidad; pedir su modificación cuando sean erróneos, inexactos, equívocos o incompletos; y solicitar su eliminación o bloqueo en los casos previstos por la ley. También puede revocar una autorización de tratamiento en los términos legales aplicables.
Desde el 1 de diciembre de 2026 entrarán en vigor las modificaciones introducidas por la Ley N.º 21.719. Personia aplicará desde esa fecha el régimen actualizado de derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, portabilidad y bloqueo, junto con sus nuevas obligaciones de información y transparencia.
8. Cómo ejercer estos derechos
Escribe a contacto@personia.cl indicando tu nombre, el correo utilizado en la consulta y el derecho que deseas ejercer. Podrán solicitarse antecedentes razonables para verificar la identidad antes de entregar, modificar o eliminar información.
9. Alcance
Esta política se refiere al tratamiento realizado a través de personia.cl y sus formularios públicos. Puede actualizarse cuando cambien los servicios, los procesos internos o la normativa aplicable. La fecha y versión se indicarán al inicio de esta página.